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杭州鑫煌物業管理有限公司將物業管理按服務的性質和提供的方式分為:常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。
常規性的公共服務包括物業管理中公共性的管理和服務工作,是物業管理企業面向所有住用人提供的最基本的管理和服務。主要有房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督;房屋設備、設施的管理;環境衛生的管理;綠化管理;配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防范工作;車輛道路管理;公眾代辦性質的服務;物業檔案資料的管理。
針對性的專項服務是指物業管理企業面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。包括日常生活類;商業服務類;文化、教育、衛生、體育類;金融服務類;經紀代理中介服務;社會福利類。
委托性的特約服務指的是本公司在實施物業管理時,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。?
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